İADE ve DEĞİŞİM ŞARTLARI

NOT: Sitemizde satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.


İade şartları

Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun-yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 'un 4.Maddesine göre, “Tanıtım ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan niteliklerine aykırı olan ya da kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme hakkına sahiptir.” .

Ayıplı Mal bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;

Ürünün özellikleri, tanıtımında belirtilen özelliklerden farklıysa ya da, müşterinin üründen beklediği faydayı azaltan eksiklikler varsa, ürün, ayıplı mal sınıfına girer.

Müşteri, 7 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunmalıdır.

İade edeceğiniz ürüne ilişkin web sayfamızda yer alan iletişim bilgileri doğrultusunda bizimle irtibata geçmeniz ve bildirimde bulunmanız gerekmektedir. İade bildiriminde bulunulmadan gönderilecek ürünler müşteriye geri gönderilecektir.

İadenin, satın alınan ürünün ambalajı açılmadan, tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürün kullanılmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde gerçekleştirilmesi gereklidir.

 İade süresi

birelinnesivar.com yukarıda belirtilen şartların yerine getirilmesi durumunda,  ürününüzün bedelini ürün bize ulaştıktan ve iade işlemi yapıldıktan sonra birelinnesivar.com’a ödeme yaptığınız biçimde size iade edilecektir. İadenizin kredi kartı ekstrenize yansıması için 7-14 gün arasında bir süre geçmektedir.

Değişim Şartları

Model, Renk, Beden vb. değişimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Değiştirmek istediğiniz ürünle alakalı bizimle temasa geçiniz. Değişeceğiniz ürün stoklarımızda bulunması halinde Değiştireceğiniz ürünün bize ulaşmasından sonra 48 saat içinde yeni ürününüz kargoya verilir. Değişimlerde, iade ürünlerde geçerli olan ürünle alakalı şartların sağlanması esas alınır.

» Kategorilere göre özel teslimat şartları var mıdır?
Sitemizde kategorilerinde sunulan ürün ve hizmetlerin farklı özellikleri nedeniyle taşıma ve teslimat koşulları zaman zaman değişiklik gösterebilmektedir.

 » Gönderim kısıtlamaları var mıdır?
 Yasal düzenlemeler ve ürünlerin özel nitelikleri gereği, bazı kategorilerde özel teslimat kısıtlamaları koymaktadır.


www.birelinnesivar.com  
DİJİTAL YAŞAM BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.  Kuruluşudur.
Nalbantoğlu Mah. Taşkapı Cad. No.9 /15-16 Osmangazi / BURSA
Setbaşı VD.  Vergi No: 295 0307 264
Tel: 0(224)221 73 78 0(224)221 73 54 0(532)590 84 68