» Tüketici Hakları
Sitemiz, tüketici haklarını korumayı en öncelikli kuralları arasında tutmaktadır. Bu anlamda, Sitemizde alışverişleriniz sırasında yaşadığınız ürün ve servis kaynaklı her türlü sorun titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.



www.birelinnesivar.com  
DİJİTAL YAŞAM BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.  Kuruluşudur.
Nalbantoğlu Mah. Taşkapı Cad. No.9 /15-16 Osmangazi / BURSA
Setbaşı VD.  Vergi No: 295 0307 264
Tel: 0(224)221 73 78 0(224)221 73 54 0(532)590 84 68

birelinnesivar.com  “İADE&TESLİMAT BİLGİLERİ”
İADE ŞARTLARI…
Sitemizde satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.

İade süresi kaç gün?
 Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

 İade şartları nelerdir?
 İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
 • Ürünün faturası,
 • İade formu,
 • 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte
 eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak bazı kategorilerimizde ürün ve hizmetlerin doğası gereği farklı iade koşulları uygulanabilmektedir. Ürün satın almadan önce genel iade prosedürüne  göre farklılık gösteren ürünlerin aşağıda yer alan iade şartları öncelikli olarak geçerlidir.

Ödemenin iadesi ürün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 – 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır. Bazı doğal sağlık ürünlerinin hiçbir şekilde iadesi kabul edilmemektedir

Nasıl iade edeceğim?

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi bu sayfadaki ürün iade formunu doldurarak tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Teknik departmanımız tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen paket ile birlikte gelen iade formunu doldurarak ürünü Güven duyduğunuz bir Kargo firması ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo firmaları ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. Hangi ürünler iade alınır? Ürünün orijinalliğini, hijyenikliğini ve tekrar satılabilirliğinin korunması gerekmektedir. Bu nedenle herhangi bir şekilde ürün ambalajı hasarlı ürünleri, ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip olmuş ve benzeri durumlarda ürünleri iade alamamaktayız. Ürünün iadesi durumunda sizden ricamız ürünü iade nedeninizi bize belirtmenizdir.

TESLİMAT BİLGİLERİ…
» Kategorilere göre özel teslimat şartları var mıdır?
Sitemizde kategorilerinde sunulan ürün ve hizmetlerin farklı özellikleri nedeniyle taşıma ve teslimat koşulları zaman zaman değişiklik gösterebilmektedir.

 » Gönderim kısıtlamaları var mıdır?
 Yasal düzenlemeler ve ürünlerin özel nitelikleri gereği, bazı kategorilerde özel teslimat kısıtlamaları koymaktadır.


www.birelinnesivar.com  
DİJİTAL YAŞAM BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.  Kuruluşudur.
Nalbantoğlu Mah. Taşkapı Cad. No.9 /15-16 Osmangazi / BURSA
Setbaşı VD.  Vergi No: 295 0307 264
Tel: 0(224)221 73 78 0(224)221 73 54 0(532)590 84 68